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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁> 26．簡(jiǎn)述顧客忠誠(chéng)的測(cè)量方法。

    2016年10月市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（00058）

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    26．簡(jiǎn)述顧客忠誠(chéng)的測(cè)量方法。


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     7．下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的是


    • A、競(jìng)爭(zhēng)者

    • B、社會(huì)公眾

    • C、自然環(huán)境

    • D、營(yíng)銷中介

    8．某圖書出版社把電腦、手機(jī)等廠商視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這種競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別的觀念是


    • A、完全競(jìng)爭(zhēng)觀念

    • B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念

    • C、壟斷競(jìng)爭(zhēng)觀念

    • D、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念

    33．論述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案應(yīng)該包括的主要內(nèi)容。

    市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是營(yíng)銷過程中最重要的內(nèi)容之一，也是開展?fàn)I銷活動(dòng)的必要前提。營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的具體情況量身定制的。一份規(guī)范、完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案應(yīng)該包括：


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